Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản ug666 — dù là nạp qua MoMo, xác minh qua ZaloPay, hay đăng nhập trên điện thoại — mọi dữ liệu cá nhân đều được thu thập và xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
ug666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, có ba cách liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách quyền riêng tư của chúng tôi. Tất cả yêu cầu sẽ được xác nhận qua email đăng ký tài khoản trong thời gian làm việc. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang liên kết để chúng tôi xác minh đúng người trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat trong tài khoản Mở tài khoản ug666 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu về quyền riêng tư và chuyển đến bộ phận phụ trách trong ngày làm việc.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ug666. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm theo ví thanh toán đang liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Trong phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tuyến. Sau khi gửi, bạn nhận email xác nhận tự động và phản hồi chính thức trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Quyền riêng tư không phải điều khoản in nhỏ — đó là cách chúng tôi vận hành tài khoản và hệ thống thanh toán mỗi ngày. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể mà đội ngũ ug666 áp dụng, từ lúc bạn nhập thông tin lần đầu cho đến khi yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo, ZaloPay — đều đi qua kết nối SSL. Điều này có nghĩa dữ liệu được mã hóa trước khi rời khỏi điện thoại của bạn, không thể bị đọc trên đường truyền kể cả khi kết nối mạng công cộng.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tải nhanh giao diện khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được giữ trong thời hạn yêu cầu bởi quy định kế toán nội bộ, sau đó xóa khỏi hệ thống.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Bảo mật tài khoản hai lớp Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và nhật ký đăng nhập được lưu để bạn kiểm tra khi cần.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ug666 hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách chính sách này ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề — không vòng vo, không dẫn sang trang khác.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu thiết bị như loại điện thoại và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xử lý giao dịch nạp và rút, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xóa thông tin cá nhân. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo thời hạn lưu trữ bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tải nhanh giao diện khi bạn quay lại trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ sau đó.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa sớm nhất có thể. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và rút qua MoMo — được giữ trong thời hạn yêu cầu bởi quy định kế toán nội bộ. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn.

Không. ug666 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để giao dịch được xử lý đúng cách và an toàn.

Không bị khóa, nhưng hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Sau khi nhập đúng mã, bạn đăng nhập bình thường và phiên mới được ghi lại trong nhật ký đăng nhập. Bước này giúp bảo vệ tài khoản khi có ai khác thử truy cập từ thiết bị lạ.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản trước khi áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có ngày cập nhật rõ ràng để bạn theo dõi.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat trong tài khoản hoặc gửi email mô tả vấn đề cụ thể. Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư sẽ xem xét khiếu nại của bạn trong thời gian làm việc. Nếu chúng tôi xử lý sai, chúng tôi cam kết khắc phục và thông báo kết quả cho bạn bằng văn bản.